Wir sind die HIH. Wir sind einer der führenden Anbieter von ganzheitlichem Investmentmanagement für Immobilien und alternative Investments in Deutschland. Als Unternehmensgruppe bieten wir institutionellen Investoren Lösungen für alle Phasen des Wertschöpfungsprozesses – von der Projektentwicklung über die Strukturierung von Immobilieninvestments bis zum Asset Management.
Teamleitung Betriebskosten- und Stammdatenmanagement (m/w/d)
Für den weiteren Aufbau der HIH Property Services GmbH suchen wir eine erfahrene und führungsstarke Persönlichkeit als Teamleitung Betriebskosten- und Stammdatenmanagement (m/w/d). In dieser Rolle verantwortest Du mit Deinem Team die ordnungsgemäße, fristgerechte und serviceorientierte Erstellung von Betriebs- und Heizkostenabrechnungen für gewerblich genutzte Immobilien. Zugleich gestaltest Du Prozesse, Standards und die Digitalisierung in diesem zentralen Bereich aktiv weiter.
Dein Aufgabengebiet- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung eines Teams im Betriebskosten- und Stammdatenmanagement
- Sicherstellung der fristgerechten, vollständigen und qualitativ hochwertigen Erstellung von Betriebs- und Heizkostenabrechnungen für Einzelobjekte und Portfolios
- Verantwortung für die Anlage, Pflege und Qualitätssicherung nebenkostenrelevanter Immobilien- und Vertragsstammdaten in den eingesetzten IT-Systemen
- Steuerung und Weiterentwicklung einheitlicher Abrechnungsstandards, Kontrollmechanismen und Abrechnungsmatrizen unter Berücksichtigung mietvertraglicher, gesetzlicher und betriebskostenrechtlicher Vorgaben
- Prüfung komplexer Abrechnungssachverhalte, Umlageschlüssel, Sondervereinbarungen und Kostenbelege sowie Entscheidung über Eskalationen innerhalb des Teams
- Sicherstellung der Einhaltung mietvertraglicher und gesetzlicher Abrechnungsfristen sowie Kontrolle der unterjährigen Vorauszahlungen, Rechnungen und Buchungen
- Professionelle Kommunikation mit Mietern, Eigentümern, Dienstleistern und internen Objektteams bei anspruchsvollen Abrechnungs- und Widerspruchsfragen
- Verantwortung für die Bearbeitung und Koordination von Widersprüchen zu Betriebskostenabrechnungen
- Mitwirkung bei der Erstellung von Betriebskostenbudgets, Wirtschaftsplänen und Forecasts für unsere Kunden
- Analyse von Betriebskostenentwicklungen, Begleitung von Benchmarking-Aktivitäten und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Kostenoptimierung
- Aktive Weiterentwicklung, Standardisierung und Digitalisierung der Abrechnungsprozesse, insbesondere im SAP-Umfeld
- Enge Zusammenarbeit mit Property Management, Accounting, Asset Management und weiteren Schnittstellen
- Kaufmännische Ausbildung in der Immobilienwirtschaft mit Zusatzqualifikation, z. B. Immobilienfachwirt/in oder Immobilienökonom/in, oder ein vergleichbares Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung in der Nebenkostenabrechnung, im kaufmännischen Property Management oder im immobilienwirtschaftlichen Stammdatenmanagement
- Erfahrung in der Führung oder fachlichen Steuerung von Mitarbeitenden sowie Freude an einer klaren, wertschätzenden und verbindlichen Zusammenarbeit
- Tiefgreifende praktische SAP-Erfahrung, idealerweise im Umfeld von SAP RE-FX oder vergleichbaren immobilienwirtschaftlichen Lösungen
- Gute Kenntnisse im Miet- und Betriebskostenrecht, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein gutes Verständnis für Daten und Abrechnungslogiken
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern
- Erfahrung mit gewerblich genutzten Immobilien oder größeren Portfolios
- Kenntnisse in Reporting-, Workflow- oder weiteren Datenlösungen sowie gute Englischkenntnisse
- Erfahrung in der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie in der Umsetzung entsprechender Lösungen
Wir bieten Dir
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit für mobiles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub
- Verantwortung mit Gestaltungsspielraum: Eine zentrale Führungsrolle mit direktem Einfluss auf Qualität, Effizienz und Digitalisierung unserer Prozesse
- Lage & Ausstattung: Zentrale Innenstadtlage in Hamburg und moderne Büroausstattung
- Mobilität: Zuschuss zum Deutschlandticket und Fahrradleasing mit JobRad
- Sicherheit: Wirtschaftliche Stabilität durch sichere Geschäftsmodelle und betriebliche Altersvorsorge
- Onboarding & Weiterbildung: Strukturierte Einarbeitung, individuelle Weiterbildung durch unsere interne Lernplattform Campus sowie externe Seminarangebote
- Teamgeist: Offenes und kollegiales Umfeld, gruppenweite Vernetzung durch Firmen- und Teamevents sowie mehrere Betriebssportgruppen
- Umfassendes Sportangebot: Vergünstigte Nutzung von Fitnessstudios, Schwimmbädern und weiteren Sportanbietern über EGYM Wellpass
- Weitere Vergünstigungen: Mitarbeiterrabatte bei diversen Online-Shops, kostenfreies Bio-Obst sowie Kalt- und Heißgetränke
Ulrike Kock
Human Resources